Las campañas de marketing digital en los medios sociales se realizan durante todo el año, pero realmente se intensifican en verano. Sabes que el sol brilla, los pájaros gorjean, y la gente tiene ganas de ganar artículos gratis – al menos, eso es lo que los dueños de negocios parecen pensar. La gente siempre tiene ganas de ganar cosas, pero eso no significa que vayan a saltar a tu campaña de regalos en los medios sociales.
Como todo lo demás en el mundo del marketing, es un arte hacer que la gente se entusiasme con tu regalo. Por suerte para ti, el equipo de gestión de medios sociales de la agencia de publicidad Leovel tiene mucha experiencia en la gestión de estas campañas y ha recopilado algunos consejos útiles para ayudar a que tu sorteo sea la comidilla de la ciudad y despegue.
Conozca su objetivo
Probablemente han escuchado el dicho de que «por cada acción, hay una reacción igual y opuesta». Es la ley por la que los comerciantes tienen que vivir. Cada una de nuestras acciones está calculada para tratar de tener una reacción específica. Conocer el objetivo final te permite hacer ingeniería inversa en la estrategia de la campaña y adaptar cada imagen, leyenda y hashtag para cumplir con ese objetivo. Ese objetivo tiende a ser bastante simple, es decir, aumentar el compromiso de los medios sociales, las conversiones, recoger los correos electrónicos, o el reconocimiento de la imagen corporativa de marca.
Conozca su público
Sí, sí, sí, somos un disco rayado en este blog. Predicamos conocer a su público porque si no su campaña de medios sociales o sus esfuerzos de marketing y va a caer en picado. ¿Quién es el público de tu negocio y qué es lo que quieren ganar? Qué queremos sacar de esta campaña y qué quiere ver nuestro público de nosotros son las dos preguntas más importantes que deberías hacerte.
Un consejo profesional: haga que su regalo coincida con su marca. Si eres una revista de hip-hop, regalar entradas para un festival de música country es una elección extraña. Conocer tu objetivo final y conocer a tu público te ayudará a asegurarte de que tu regalo esté a punto.
Menos es más
Escoge una plataforma de medios sociales (o dos) y sigue con ella. Puede que tengas Facebook, Instagram, Twitter, GooglePlus, LinkedIn, y Pinterest pero por el amor de Dios, no trates de promover tu regalo a través de todas ellas. Eso le causará más dolor de cabeza de lo que vale, se convertirá en una pesadilla de estrategia, y podría hacer que su audiencia se desconecte en lugar de sintonizar. Escoge una o dos de tus plataformas más activas y sigue adelante. En el menos es más nota, elige una acción (o dos) que quieras que tu audiencia tome para ganar, eso es todo. Ya han pasado los días en los que le pedíamos a nuestro público que le gustara la página, que compartiera el post, que etiquetara a 5 amigos y que nos diera su riñón para ganar el concurso. Más de una o dos acciones y es probable que pierdas gente por completo.
Rastrear
Antes de hacer el concurso, tendrás que decidir cómo vas a rastrear a quien entra. Hay aplicaciones que puedes usar para ayudarte a ejecutar tu campaña y rastrear las entradas, pero son un producto de pago por juego, si no tienes el dinero para pagar una suscripción vas a tener que invertir tiempo y esfuerzo para rastrear tu campaña. Una forma sencilla es tomar los participantes y poner sus nombres en una hoja de cálculo de Excel y luego, cuando llegue el momento, puedes elegir un número para determinar el ganador.
Hay mucho más que se necesita para llevar a cabo una campaña social que no teníamos espacio para entrar aquí. Si estás pensando en organizar un concurso, llámanos y nuestro equipo de marketing en redes sociales hablará contigo sobre cómo podemos ayudarte a que tu campaña despegue.