Ya sea que usted ya sea conocedor de los medios sociales o que esté empezando a usarlos, sin duda entiende que es una parte creciente e importante de su negocio. ¿Cómo capitalizan los negocios B2B estas herramientas y las utilizan para atraer clientes potenciales?
Hay una serie de consejos sencillos que pueden ayudar a optimizar sus diversos canales de redes sociales. Hemos examinado los sitios de medios sociales más populares para los negocios – Facebook, Twitter y LinkedIn – y hemos compilado una lista de las mejores prácticas que ayudarán a llevar su negocio al siguiente nivel.
Independientemente de las cuentas de medios sociales que esté utilizando para su negocio, el viejo dicho «una imagen vale más que mil palabras» suena cierto. Las imágenes y los videos atraen a los consumidores mucho más que el contenido escrito. Esto no significa que sólo debas publicar imágenes, sino que debes incluirlas cuando sea apropiado.
Cuando se trata de medios sociales, el contenido informativo, preciso y pertinente es la principal forma de atraer a tus seguidores y hacer crecer tus seguidores. Entender que el contenido relevante tanto escrito como visual es el aspecto más importante de los medios sociales; examinemos las áreas que comúnmente se pasan por alto y a las que deberías prestar atención.
Palabras clave
Si estás usando múltiples canales de medios sociales – ¿has considerado tus palabras clave? Debes asegurarte de que haya uniformidad en las descripciones de tu perfil y que las mismas palabras clave se extiendan a través de todos ellos. Facilita a los motores de búsqueda la búsqueda de tus cuentas de medios sociales. Como regla general, utilice fotos de la portada e imágenes de fondo con enlaces a su sitio web y a sus otros sitios de medios sociales. Haz que sea imposible para los consumidores decir que no te pueden encontrar en línea.
Permitir a los usuarios enviarle mensajes personales, esto le permitirá tener conversaciones privadas para abordar las preguntas o inquietudes de sus clientes potenciales y actuales. Como mencionamos anteriormente, publica contenido visual. La línea de tiempo de Facebook se presta muy bien para el contenido visual. No te limites a las fotos, también incluye gráficos, tablas, infográficos, ilustraciones, dibujos animados y vídeos.
Publica el contenido más de una vez al día. Después de aproximadamente 3 horas, tu última publicación se ha convertido en una vieja noticia y nuevas historias están llenando los feeds de tus seguidores. Utiliza la barra de herramientas de Facebook para mostrar tus diferentes Llamadas a la Acción. Esta es la barra debajo de la imagen de la portada, que normalmente incluye iconos de Fotos y Similares. Puedes llevar la funcionalidad de esta barra de herramientas de marketing digital un paso más allá. Por ejemplo, la página de Facebook de Twix incluye un enlace a su página de YouTube en esta barra de herramientas y la página de Facebook de Starbucks Canadá incluye enlaces a un mapa de sus ubicaciones, ofertas de trabajo abiertas y próximos eventos.
En su descripción, incluya un llamado a la acción, hashtags (si es apropiado) y enlaces a su sitio web o a sus otras cuentas de medios sociales. Asegúrate de que la imagen de fondo de tu marca no esté cubierta por el feed de twitter y pueda ser vista fácilmente y con claridad en cualquier tamaño de pantalla. Echa un vistazo a las siguientes cuentas de Twitter que aprovechan una imagen de ancho completo, dejando la imagen de fondo libre: @CocaCola
Permita una memoria intermedia de diez a veinte caracteres en sus tweets, para que puedan ser fácilmente re-tweeteados sin que se elimine ningún contenido del tweet. Incluya enlaces a su sitio web y a otros sitios de medios sociales en sus tweets.
Ya has oído este consejo: programa tus tweets con antelación. Libere parte de su tiempo utilizando una herramienta de programación para enviar tweets predeterminados. Puede utilizar una herramienta como HootSuite o Sprout Social para esto, o las herramientas incluidas en su panel de control de HubSpot (si es cliente de HubSpot)
Considere la posibilidad de utilizar las herramientas de Tweets destacados como una forma de promover las campañas, promociones y ofertas actuales, Considere la posibilidad de alojar o participar en un chat de Twitter.
Recuerda, el crecimiento y el éxito de los medios sociales no ocurre de la noche a la mañana. Tomará tiempo y paciencia. No olvides seguir tu ritmo de crecimiento para ver cómo funcionan tus esfuerzos. Y no lo hagas todo solo. Contrate a la Agencia de marketing Leovel y añada administradores y anime a sus empleados a participar.